三级黄色

典型功能

  • 智能

    路由

  • 全渠道
  • 統一

    排隊

  • 輕坐席
  • 多形式
  • 多平台
  • 預測

    外呼

  • 狀態

    識別

智能路由

基于客户等级的优先级排隊,基于服务水平的动态路由,
可編程化的路由邏輯和流程控制;
開放式路由系統,提供坐席分配控制接口。

産品优势

  • 3天快速上線

    企業無需建設,申請注冊後1-7個工作日審核通過後直接開通,用戶通過網絡獲得相應服務

  • 0投入節約成本

    無需投入硬件成本,按需調整坐席量

  • 1站式自助管理

    企業自服務、分級管理、業務設置、話單查詢、統計報表、企業賬單查詢、操作日志等

  • 99%電信級

    语音质量达到電信級,拥有7*24小时专业技术支持和售后服务

應用場景

  • 客服中心

  • 外呼營銷

  • 問卷調查

  • 微信客服

來自客戶的評價

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